UniversAuto
UniversAuto Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
84.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97%
Taxa de Solução
90%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Prémios e distinções
Marca do Mês
  • 934982210
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua João de Deus R/C direito
    3610-146 Tarouca
  • admin@universauto.pt
Filtrar por:
Alex Monteiro
Alex Monteiro
25 de outubro 2023
Em tratamento
UniversAuto - Produto não confere como o prometido

Após compra dia 18/10/2023 o motor foi entregue hoje dia 25/10/2023 as 17:10 no local mencionado em fatura no endereço devido da oficina VMC Zona industrial São…

Em tratamento
Walteir Silva Pereira
Walteir Pereira
8 de maio 2023
Resolvida
1/10
UniversAuto - Garantia de motor usado

Comprei um motor usado, para minha falta de sorte o motor não funcionou. Agora estão exigindo de mim laudos da mecânica, vídeos, fotos do motor. Fiz uma portagem…

Resolvida
1/10
Miguel Matos
Miguel Matos
3 de março 2023
Resolvida
9/10
UniversAuto - Encomenda

Boa Tarde, Efetuei encomenda caixa de velocidades, e procedi ao respectivo pagamento por entidade e referência, conforme me foi enviado documento, no dia 24 de…

Resolvida
9/10
Mário Pinto
Mário Pinto
17 de setembro 2022
Resolvida
3/10
UniversAuto - Peças não enviadas

Fiz a compra de um pisca em fevereiro de 2022, enviaram o errado. Liguei e disseram que iam resolver, até hoje... Nem vê-lo. Nem ao pisca, nem o valor que paguei…

Resolvida
3/10
Carlos Miguel Lopes Alves
Carlos Alves
19 de julho 2022
Resolvida
UniversAuto - Para-choques empenado e com grelhas partidas e pintura em muito mau estado

Comprei um para-choques que veio todo arranhado partido etc, prontificaram se a trocar o parachoques, desde o dia 28 de junho e até a data 19 de julho ainda não…

Resolvida
Miguel
Miguel
7 de julho 2022
Resolvida
1/10
UniversAuto - Atraso na encomenda | tempo de entrega inaceitável

Foi feita a compra de um diferencial traseiro para uma Mercedes Sprinter, sendo esta uma viatura de trabalho, no dia 09 de Maio de 2022, a empresa enviou a fatura…

Resolvida
1/10
Bruno Silva
Bruno Silva
11 de junho 2022
Resolvida
9/10
UniversAuto - Farol errado

Pedimos um farol mandaram um errado estamos há 1 mês à espera do correto disseram para mandar um e-mail a explicar o sucedido e até hoje nada. Penso que poderemos…

Resolvida
9/10
Flávia Cardoso
Flávia Cardoso
6 de junho 2022
Resolvida
10/10
UniversAuto - Troca de centralina Audi a3

Venho mostrar o meu descontentamento com a empresa. Pedi uma centralina pra um Audi A3, mas devido a um erro meu pedi a centralina errada. Recebi a centralina e…

Resolvida
10/10
luis cerro
luis cerro
5 de junho 2022
Resolvida
9/10
UniversAuto - Reclamação 2 faróis frt hyundai i40

Boa tarde, venho por este meio mostrar o meu descontentamento com a empresa universauto. Efetuei a compra de dois faróis de Hyundai i40 no dia 4/5/22 no valor de…

Resolvida
9/10
Nuno Lopes
Nuno Lopes
18 de maio 2022
Resolvida
UniversAuto - Motor enganado devolvido mas não enviam o correto

Venho por este meio reclamar que após realização do pagamento através de entidade e referência no dia 21 de Março de um motor solicitado para viatura Toyota o mesmo…

Resolvida