UniversAuto - Peças não enviadas

Mário Pinto apresentou a reclamação

17 de setembro 2022

Fiz a compra de um pisca em fevereiro de 2022, enviaram o errado. Liguei e disseram que iam resolver, até hoje... Nem vê-lo. Nem ao pisca, nem o valor que paguei por ele. Ligo e um tal de Sr. Leandro diz que vai resolver e nada. O Sr. Diogo a mesma coisa. E com isto passaram 7 meses.... Depois querem ser uma empresa com credibilidade para o cliente.....continuo a aguardar. Espero que a situação se resolva.

Data de ocorrência: 17 de setembro 2022

UniversAuto

19 de setembro 2022

Exmo. Senhor Mário Pinto,
Apresentamos, desde já, os nossos cumprimentos.

Acusamos a receção da sua reclamação, a qual nos mereceu a nossa melhor atenção.
Entraremos em contacto com V. Exa com vista a resolver, rapidamente, a situação.
Lamentamos o incómodo causado.
Atenciosamente,
A Gerência

Mário Pinto avaliou a marca

4 de outubro 2022

Dificuldade com resolução de problemas, talvez falta de organização.

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida