Universidade do Minho
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Performance da Marca
7.0
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
6,3%
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21,7%
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0%
Ranking na categoria
Ensino Superior
1 NOVA FCSH 81.1
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3 IPAM 62
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Universidade do Minho - Propinas

Sem resolução
1/10
Karlyanne Leal
Karlyanne Leal apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2021
Venho, através desta, informar a vossas excelências um problema com a Uminho desde 2018 onde propus um parcelamento de dívidas de propinas por ter sido acometida de uma doença crônica que vem aumentando minha incapacidade chegando a 63%. Invoquei o diploma legal que me dar o benefício de parcelamento em até 20 vezes e, infelizmente a universidade não quer resolução. O período de 2015/2016 fiz inscrição e pedi o cancelamento do período por problemas de saúde atestado pelo médico e a universidade insiste em me cobrar. Pedi o parcelamento que fizeram sem me informar o valor e a quantidade de parcelas e agora simplesmente estão me cobrando sem me ter perguntado se tinha condições de pagar em 10 vezes o que seria pago em 2 anos para além de ser incapaz. Já fiz reclamação junto a universidade através de Diversos pedidos: 279733 Pedido genérico Concluído 22/05/2020
279682 Pedido genérico Concluído 20/05/2020
278516 Pedido genérico Concluído 09/04/2020
276542 Pedido genérico Concluído 22/02/2020
264194 Pedido genérico Concluído 08/10/2019
258966 Pedido genérico Concluído 12/09/2019
256843 Pedido genérico Concluído 03/09/2019
246437 Pedido genérico Concluído 10/04/2019
237706 Pedido genérico Concluído 26/11/2018
235440 Pedido genérico Concluído 01/11/2018
Além disso, fiz uma reclamação no Livro de reclamações da Universidade mas não querem resolver meu problema além de imorem o pagamento somente através de transferência bancária, quando a universidade pode ser paga por boleto e cartão via aplicativo da mesma. Requeiro, o cancelamento das propinas cobradas no ano letivo 2015/2016, bem como, parcelamento de dívida de propinas em 20 vezes e por todos os meios de pagamento disponíveis na instituição.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2021
Karlyanne Leal
Karlyanne Leal avaliou a marca
1 de novembro 2021

A Universidade não responde e quando faz não tem interesse em solucionar problemas para viabilizar o retorno dos alunos.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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