Universo do Sapato
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Universo do Sapato - Troca de botim ou outra solução para o problema apresentado

Sem resolução
Paula Silva
Paula Silva apresentou a reclamação
18 de dezembro 2019
Comprei no mês passado uns botins e após a 1ª vez de uso, quando me descalcei verifiquei que fiquei com os pés e meias tingidas.

Voltei à sapataria e expliquei o sucedido. Sugeri troca ou outra solução para isso não voltar a acontecer.

Deixei os botins para análise e após 3 semanas, recebi uma carta que não diz nada de útil ou que desconheça.

Não me importa de que material é feito, ou se é normal que pelo facto de ser de pele e tinja.

A questão é que não tem "forro" ou alguma protecção para evitar que isso aconteça.

Vou ter que continuar a andar com os pés e meias sujos, que mesmo após lavagem ficam escuras na parte tingida.

É muito desagradável sempre que precisar de me descalçar, apresentar os pés naquele estado, causando-me desconforto/incomodo, tendo necessidade de explicar que não é falta de higiene.

Esperava outro tratamento da situação.
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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