Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41,2%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
29,4%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Univex - Comércio de Automóveis - Sociedade Unipessoal, Lda
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Susana Neves
Susana Neves
15 de maio 2023
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Univex - Dano grave causado ao veiculo

Sou proprietária de uma carrinha Kia ceed 2019 e desde o final do ano de 2022 que ando constantemente na oficina univex com a mesma reclamação.a carrinha é de caixa…

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Carlos Parada
Carlos Parada
3 de maio 2023
Resolvida
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Univex - Carro novo cheio de barulhos

Comprei um kia e soul novo a 11/2022 o mesmo ao fim de 3000 km apresentava barulho nos bancos traseiros reportei ate hj fui 4x ao representante da marca univex…

Resolvida
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Modesto Joaquim Moreira da Mota
Modesto Mota
5 de abril 2023
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Univex - Revisão

Sou proprietário de um KIA Sportage 20D 2WD GtLine de 2017, e sempre fiz e faço as revisões na Univex Comércio de Automóveis, na Rua Dr. José Espiríto Santo em…

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Pedro
Pedro
29 de dezembro 2022
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Univex - Reclamação Lisboa

Serviço ao cliente, não existe , não atendem telefone , nao cumprem prazos de entrega . Uma oficina tão grande e representante de uma marca , cobra 50 euros de…

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Vanessa Martins
Vanessa Martins
16 de novembro 2022
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Univex - Atendimento péssimo

Boa tarde, Comprei o meu carro em 2019 na empresa Smotors , fiz as duas primeiras revisões do meu carro com eles e eles eram muito bons , entretanto a empresa fechou…

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Marta Rodrigues
Marta Rodrigues
15 de setembro 2022
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Univex - Problema com chaves de substituição

Boa tarde, Venho reclamar do serviço da Univex, como oficina da marca Suzuki. Desde o dia 26 de Abril deste ano que ando a tentar obter uma chave de substituição…

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Alexandre Gonçalves
Alexandre Gonçalves
14 de setembro 2022
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Univex - Tempo de espera inaceitável

Venho por este meio apresentar o meu descontentamento... Comprei um Outlander no novo..e a tela do rádio deixou de funcionar...dado que e tátil...e tudo funciona…

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Ricardo Brito
Ricardo Brito
11 de setembro 2022
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Univex - Assistência técnica

Em Março de 2018 adquiri uma carrinha Kia Carens de 2016, tinha exactamente 1 ano e meio e 39.000km, logo após a aquisição detectei uma série de coisas que não…

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Henrique Gomes
Henrique Gomes
28 de julho 2022
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Univex - Ignoraram a inspeção

Recebo telefonemas e SMS a avisar que devo levar o veículo à revisão e a desejarem-me feliz aniversário quando faço anos. Mas não me contactam a avisar que devo…

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Paulo César
Paulo César
27 de dezembro 2021
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Univex - Entrega chave suplente, manual e livro de revisões

Venho por este meio demonstrar o meu desagrado com o funcionamento do concessionário Univex Lisboa. Adquiri o meu veiculo no dia 28.11.2021 e nesse dia apenas me…

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