UON - Faz com que um sinistro habitação não seja resolvido em 2 meses

Maria Conceição apresentou a reclamação

12 de dezembro 2022 (editada a 2 de março 2023)

Como é que é possível, um gabinete de peritagem, não enviar um tal de aditamento para a minha seguradora, e esteja há mais de 2 meses para ser resolvido um sinistro minha casa, pelo que não posso reparar os estragos.
Que País é este, e que entidades privadas são estas ?

Data de ocorrência: 12 de dezembro 2022

Maria Conceição

2 de março 2023

Ainda não resolveram , e nem uma palavra.
Terá que ser pela via judicial ?!

UON

3 de março 2023

Exma. Senhora,

Acusamos a receção da sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.

Antes do mais pedimos desculpa pelo fato de ainda não ter sido dada resposta ao seu pedido.

Informamos que a resposta será dada o mais breve possível - início próxima semana.

Com os melhores cumprimentos

Equipa de Gestão de Reclamações

Maria Conceição

3 de março 2023

Boa tarde,

É vergonhoso, o que se está a passar, se na próxima semana de 6 a 10 de Março de 2023, não tiver resolução, envero infelizmente por outro caminho.

Maria Conceição avaliou a marca

27 de fevereiro 2023

Vergonha

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução