No dia 20/04/2019 efetuei a compra de uma camisa para oferecer ao meu pai agora na Páscoa, no entanto quando ele a experimentou viu que não servia e por isso dirigi -me à loja onde comprei para puder trocar. Enquanto estava a experimentar a mesma a etiqueta saiu da camisa, mas guardei a etiqueta e o artigo estava intacto. Hoje (22/04/2019) quando me dirigi à loja para trocar o artigo, recusaram-se a trocar o mesmo pois não tinha a etiqueta colocada. Ora se eu vou trocar o artigo por um exatamente igual mas de tamanho diferente é porque aquele não me serviria para nada. Sou uma pessoa que compra muitos artigos mesmo por ano naquela loja e agora nunca mais o vou fazer pois acho que foi falta de respeito para o cliente uma situação destas acontecer.
Data de ocorrência: 22 de abril 2019
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