Uprising Beachwear - atraso na entrega e ausência de contacto.

Comprei um fato de banho, no site 'Uprising Beachwear' no dia 22 de maio cuja transferência foi para o Sr. Manuel Monica de Carvalho.
Foi enviado via mail copia da transferência bancário, recebido um mail da confirmação e dito que a encomenda iria ser expedita em breve e que receberia uma notificação quando for enviada.
É dito no site que as encomendas demoram cerca de 3 a 4 semanas.
No dia 20 de Junho de 2017 questiono via mail o que se passa com a minha encomenda, o que me foi transmitido que "não me é possível ver aonde se encontra a encomenda mas farei o que estiver ao meu alcance para saber o que se passa!".
No dia 23 de Junho recebi um mail com a informação que as encomendas demoravam mais ou menos 30 dias uteis.
No dia 04 de Julho questiono mais uma vez sobre a minha encomenda e não mais tive qualquer resposta.
Gostaria de receber o fato de banho antes da ida para férias, ou a devolução do montante transferido.