Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
61,8%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
32,9%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Urbicult, Unipessoal Lda
  • 239715465
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Centro Comercial Gira-Solum, 3º piso, loja 322
    Av. João de Deus Ramos, 146,
    3030-328 Coimbra
  • info@urbicult.pt

Urbicult - Atraso na entrega

Resolvida
Ricardo Costa
Ricardo Costa apresentou a reclamação
23 de maio 2020
Fiz uma encomenda no 24/04 e até a data não recebi produto nenhum e cada vez que tento contactar via e mail recebo um e mail automatico da loja a dizer para aguardar resposta e esta nunca me me é dada. Depois de tentar via telefónica o contacto com a loja e sem sucesso, não sei se vou ver o produto ou o meu dinheiro, pois no dia de hoje pedi a devolução do mesmo.
Data de ocorrência: 23 de maio 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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