Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

61,8%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

32,9%

Taxa de Retenção de Clientes

28,6%

Ranking na categoria

Floristas, Hortos e Cultivo

1 Bioma Plants 93.2

2 Urbicult 77.1

3 Planeta Huerto 66.5

Urbicult, Unipessoal Lda

239715465
Chamada para a rede fixa nacional
Centro Comercial Gira-Solum, 3º piso, loja 322
Av. João de Deus Ramos, 146,
3030-328 Coimbra
info@urbicult.pt

Urbicult - Atraso no envio da mercadoria

Carlos Gomes apresentou a reclamação

8 de maio 2020

Efetuei uma compra no dia 20/04 ,e ate agora nada ,mandei email para eles ,mais nunca me responde. A empresa não tem respeito e nem comprometimento com seus clientes.

Data de ocorrência: 8 de maio 2020

Carlos Gomes avaliou a marca

11 de maio 2020

Foram rapidos para resolver o problema, simpáticos e atenciosos.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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