Utilmáquina - Solicitar a devolução do valor!!

Exmos. Senhores,

Em junho de 2011 realizamos um pedido de orçamento à empresa visada a qual respondeu com total prontidão. Indicaram ainda que só tinham um forno da marca solicitada para entrega pelo que teriamos de realizar a transferência do valor do mesmo na totalidade e enviaram a fatura pró forma nº P389 de 17 de Junho de 2011 no valor de 947,10€ (novecentos e quarenta e sete euros e dez cêntimos). Na mesma data realizamos o pagamento.

Os prazos de entrega foram sempre alterados. Os motivos vários, a saber: acidente da transportadora, falecimento de familiares, erro na morada, etc... A pessoa que atendia o telefone chegou a dar um contacto telefonico de uma transportadora, mas que não existia. Nem a transportadora nem o número.

Não obstante o conjunto de contactos telefónicos que foram realizados, nunca tivemos nenhuma resposta.

A 10 de Agosto de 2011 realizamos um e-mail a solicitar a devolução do valor. Até ao momento não conseguimos a realização da transferência.

Agradeço o V/ apoio.

Cumprimentos,

Alexandre Oliveira