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84.9

72.6

63.4

Categoria
Telecomunicações Móveis e Fixas

Telefone: 808 96 00 00

Morada
Edifício Marconi-Av. Álvaro Pais, 2
1649-041 Lisboa

E-mail
info@uzo.pt

Website
http://www.uzo.pt

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Vicente comentou uma reclamação à marca UZO

há 1 dia

UZO - Violação do direito de resolução

Ofereci no dia 5/05, dia da mãe, um telemóvel adquirido no site da uzo e recebido no dia… ler reclamação

Vicente 24 de maio 2019

A reclamação não é com a ASAE,mas sim com a ANACOM.Faça queixa ,online no livro de reclamações, ANACOM fica com 1 cópia… ler mais

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VERANUNES adicionou uma resposta na sua reclamação à marca UZO

há 3 dias

UZO - Violação do direito de resolução

Como podem verificar, esse procedimento já foi feito, ainda que tenha sido inócuo na resolução do problema.

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Vicente 24 de maio 2019

A reclamação não é com a ASAE,mas sim com a ANACOM.Faça queixa ,online no livro de reclamações, ANACOM fica com 1 cópia… ler mais

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UZO respondeu à reclamação de VERANUNES

há 3 dias

UZO - Violação do direito de resolução

Boa tarde Vera Lúcia Azevedo Silva Nunes,

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.uzo.pt/pt/contactos/pagina.uzo.

Obrigado.

ler resposta completa

Vicente 24 de maio 2019

A reclamação não é com a ASAE,mas sim com a ANACOM.Faça queixa ,online no livro de reclamações, ANACOM fica com 1 cópia… ler mais

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UZO recebeu uma reclamação de VERANUNES

há 3 dias

UZO - Violação do direito de resolução

Ofereci no dia 5/05, dia da mãe, um telemóvel adquirido no site da uzo e recebido no dia 24/04/2019, à minha mãe. Após 4 dias… ler reclamação

Vicente 24 de maio 2019

A reclamação não é com a ASAE,mas sim com a ANACOM.Faça queixa ,online no livro de reclamações, ANACOM fica com 1 cópia… ler mais

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Sandra Jordão adicionou uma resposta na sua reclamação à marca UZO

há 1 semana

UZO - Pedido para parar com contacto telefónico

Boa tarde
Fico então a aguardar a resolução do assunto e espero que deixem de contactar o número de telefone anteriormente mencionado (962894613).
Obrigada

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UZO respondeu à reclamação de Sandra Jordão

há 1 semana

UZO - Pedido para parar com contacto telefónico

Bom dia Sandra Jordão.

Lamentamos a sua insatisfação. Estamos a verificar a situação reportada, registada com o nº 3-342449491431, será informada acerca da resolução deste assunto logo que possível.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.uzo.pt/pt/contactos/pagina.uzo.

Obrigado.

ler resposta completa

UZO recebeu uma reclamação de Sandra Jordão

há 1 semana

UZO - Pedido para parar com contacto telefónico

Desde há 3 semanas que ligam diariamente para a minha mãe. Chega a ser 10 vezes por dia. Só param ao fim de semana. A minha mãe, sempre que atende, informa o operador… ler reclamação

Vicente comentou uma reclamação à marca UZO

há 1 semana

UZO - Cobrança de serviço não contractado

Ainda sou cliente UZO, do universo MEO. No dia 23/02 fui informado de ser ultimo dia de tarifario com… ler reclamação

Vicente 13 de maio 2019

Também fui burlado pela UZO, (968219785)e como cliente da Meo mais uns meses e ponto final.

Miguel Angelo 20 de março 2018

Precisa do papel...qual papel...o papel...e assim se trabalha na UZO a tal que pertence à MEO, roubam as duas para o mesmo… ler mais

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Vicente comentou uma reclamação à marca UZO

há 2 semanas

UZO - Solicitação de 2º via

Boa tarde, sou cliente uzo há mais de 10 anos com o mesmo nº de telemóvel, comprei… ler reclamação

Vicente 10 de maio 2019

São aldrabões.

David Guerreiro 8 de maio 2019

Vá a uma loja de telemóveis e peça que lhe cortem o cartão. De qualquer forma pode pedir uma 2ª via pelos 10€ numa loja… ler mais

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David Guerreiro comentou uma reclamação à marca UZO

há 2 semanas

UZO - Solicitação de 2º via

Boa tarde, sou cliente uzo há mais de 10 anos com o mesmo nº de telemóvel, comprei… ler reclamação

David Guerreiro 8 de maio 2019

Vá a uma loja de telemóveis e peça que lhe cortem o cartão. De qualquer forma pode pedir uma 2ª via pelos 10€ numa loja… ler mais

Vicente 10 de maio 2019

São aldrabões.

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Vasco Rama adicionou uma resposta na sua reclamação à marca UZO

há 2 semanas

UZO - Cartão uzo desactivado

Já liguei e não me resolveram nada, daí abrir esta queixa.
Cumprimentos.

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UZO respondeu à reclamação de Vasco Rama

há 2 semanas

UZO - Cartão uzo desactivado

Boa noite Vasco Rama,

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.uzo.pt/pt/contactos/pagina.uzo.

Obrigado.

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UZO respondeu à reclamação de Isabel Rodrigues

há 2 semanas

UZO - Solicitação de 2º via

Boa noite Maria Isabel Tinoco Silva Rodrigues,

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.uzo.pt/pt/contactos/pagina.uzo.

Obrigado.

ler resposta completa

UZO recebeu uma reclamação de Isabel Rodrigues

há 2 semanas

UZO - Solicitação de 2º via

Boa tarde, sou cliente uzo há mais de 10 anos com o mesmo nº de telemóvel, comprei recentemente outro telemóvel que só funciona… ler reclamação

UZO recebeu uma reclamação de Vasco Rama

há 2 semanas

UZO - Cartão uzo desactivado

Utilizei durante algum tempo um número da UZO, pois supostamente tem tarifários sem carregamentos obrigatórios e na altura pareceu-me adequado… ler reclamação

UZO resolveu a reclamação de Vereda

há 4 semanas

UZO - Ambiguidade na validade dos cartões

«Para manter o cartão activo basta efectuar uma chamada paga de 120 em 120 dias. Após este período o cartão mantém-se activo durante um período mínimo de 60 dias… ler reclamação

UZO resolveu a reclamação de Fernanda Cunha

há 1 mês

UZO - Enganos repetidos

boa tarde venho mais uma vez reclamar com a uzo- servico atendimento pessimo e muitos enganos! meu cartao nao fonciona, pedi 1 giga de net e nao sei o que se passou… ler reclamação

UZO recebeu uma avaliação de satisfação de José Oliveira

há 1 mês

6/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

O feedback em tempo útil de uma empresa e muito importante para a fidelização do cliente, mas a competitividade de uma empresa também. Não se esqueçam da concorrência e estejam atentos às necessidades dos usuários de telecomunicações.…

UZO - Não atribuição dos 50 euros de forma parcelar pela portabilidade

É inadmissível que a Uzo não cumpra com os contratos estabelecidos com os seus… ler reclamação

UZO recebeu uma avaliação de satisfação de Vicente

há 1 mês

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Se pudesse dava menos de ZERO .Não tem qualquer espécie de CLASSIFICAÇÃO.

UZO - Saldo do cartão

Exmo. Srs. A 04-02-2019 recarreguei por MB.10 euros no cartão 968219785,é um 2º cartão que utilizo.… ler reclamação

Vicente marcou como resolvida a sua reclamação à marca UZO

há 1 mês

UZO - Saldo do cartão

Exmo. Srs. A 04-02-2019 recarreguei por MB.10 euros no cartão 968219785,é um 2º cartão que utilizo. O principal de momento está com registo na MEO não fiz chamadas… ler reclamação

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Vicente 24 de maio 2019

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Vicente 13 de maio 2019

Miguel Angelo 20 de março 2018

Vicente 10 de maio 2019

David Guerreiro 8 de maio 2019

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Vicente 10 de maio 2019

6/10

Sim

1/10

Não

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38.6%

100.0%

Reclamações

UZO - Violação do direito de resolução

UZO - Pedido para parar com contacto telefónico

UZO - Solicitação de 2º via

UZO - Cartão uzo desactivado

UZO - Enganos repetidos

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Ana Rodrigues deu nota 3

Bárbara Albuquerque deu nota 1

João Silva deu nota 1

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