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Categoria
Telecomunicações Móveis e Fixas

Telefone: 808 96 00 00

Morada
Edifício Marconi-Av. Álvaro Pais, 2
1649-041 Lisboa

E-mail
info@uzo.pt

Website
http://www.uzo.pt

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Reclamações 57 (nos últimos 12 meses)
Respostas 57 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 28 (nos últimos 12 meses)
UZO

UZO - Activado o serviço do longplay e tiraram do saldo 4€ sem eu saber

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

foi activado o servico do longplay e tirarao do saldo 4€ sem eu saber e sem usar iternet neste dia.

37198520
Resolvida
UZO

UZO - Campanha

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Aproveitando a campanha traga um amigo para a uzo e ganhe 25 euros. Comigo não funcionou, porque indiquei o nº fiz tudo direitinho, até já reclamei e como as chamadas…

36934520
Em tratamento
UZO

UZO - Internet

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Em Janeiro de 2020 descontaram 1,99,€ durante 4 dias sucessivos, que totaliza 7,96€ de serviços relativos à utilização de Internet. Ora eu não possuo com a meo…

36702920
Em tratamento
UZO

UZO - São debitados valores ao saldo que não são explicados

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

NO DIA 08/01/2020 às 9.21 h Recebi ims SMS a dizer que o meu saldo era menos de 1 euro. Como estava doente pedi um extra Saldo de 5 € Enviei apenas 2 SMS Às 11:44…

35496220
Em tratamento
UZO

UZO - Créditos do telemóvel desaparecem sem motivo

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

todas as vezes que carrego o tlm, passado 15 dias, tiram-me sucessivamente o saldo. dando um aviso que preciso de novo carregar. Esta situação já se arrasta há…

35415620
Em tratamento
UZO

UZO - Carregamento de 7.5€ e só recebo 5€ em crédito

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Dia 30 de Dezembro, efetuo um carregamento de 7.5€, só recebo 5€ em crédito, recebo mais 5€ em bónus, faço uma única chamada de voz para um número móvel da rede…

35176319
Resolvida
UZO

UZO - Saldo cartão 963 065 194 no valor de 0,07 euros

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Desapareceram os 8 euros do carregamento que efectuei no dia 22 novembro 2019 no cartão 963 065 194 assim como o valor da internet que ficou com saldo zero. Estava…

35072719
Em tratamento
UZO

UZO - Publicidade enganosa

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Comprei um telemóvel 17/08/2018 da Uzo que supostamente trazia 55€ em chamadas. Quando o recebi fiquei surpreendida quando me disseram que este valor era depositado…

34534219
Em tratamento
UZO

UZO - Taxa de 1 € mensal como taxa de manutenção indevidamente cobrada sem prévia informação

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Sem qualquer aviso da parte da UZO tem-me sido cobrado mensalmente 1 € indevidamente o que eu solicito a devolução da totalidade. dia 8 de cada mês.

34362019
Em tratamento
UZO

UZO - Encomendas - 4, entregas - 0

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

No dia 29/10, liguei para o Tel. 808960000 ( Linha de Vendas da UZO ) e fiz a encomenda de um telemóvel Mobiwire F2 Dual Sim, em promoção na Loja Uzo, pelo valor…

34076619
Em tratamento