UZO
UZO Marca Recomendada
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Performance da Marca
81.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,9%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
28,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Telecomunicações Móveis
1 WTF 93
2 WOO 92.2
3 Moche 82.9
...
UZO81.5
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  • Av. Fontes Pereira de Melo,40
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Filtrar por:
Rui Duarte
Rui Duarte
23 de março 2024
Resolvida
UZO - Alteração de tarifários uzo sem autorização

Eu e os meus pais somos clientes da UZO com plano pré-pago há bastantes anos. No dia 22/3/2024 o meu pai recebeu uma chamada de alguém que se identificou como estando…

Resolvida
Maria Lurdes Costa Ferreia
Maria Ferreia
21 de março 2024
Resolvida
UZO - Suposto contrato feito via telemovel a um idoso com dificuldades de audição e compreensão

Venho por este meio reclamar um suposto contrato feito via telemovel, ao meu pai, uma pessoa idosa, com diversas dificuldades quer de audição quer de compreensão,…

Resolvida
Ana Ferreira
Ana Ferreira
19 de março 2024
Em tratamento
UZO - Cartão cancelado

No passado dia 15 fiz uma carregamento para um número da UZO que não utilizava há algum tempo com a ideia que, ao carregá-lo que o mesmo voltaria a funcionar. Acontece…

Em tratamento
Evgeniia Akulova
Evgeniia Akulova
13 de março 2024
Resolvida
UZO - Fraude

Olá! Actualmente utilizo o número 960***553, mas a UZO está a enviar-me orçamentos para dois números: 960***553 e 960***533. Como você pode ver no final, existem…

Resolvida
Paulo Dias
Paulo Dias
9 de março 2024
Resolvida
4/10
UZO - Tarifa diária internet

Entre o dia 4 de fevereiro e o dia 3 de março de 2024, o meu smartphone registou o consumo de 485MB em dados móveis. A UZO vem dizer que no dia 16/2 o saldo de…

Resolvida
4/10
Maria Joao Martins
Maria Martins
8 de março 2024
Resolvida
UZO - Atraso na entrega de cartão

No passado dia 20/02/2024 fiz pedido de 2a via de cartão para o número 924372249, a ser entregue na minha morada , o que ainda não aconteceu.

Resolvida
Nuno Azevedo
Nuno Azevedo
29 de fevereiro 2024
Resolvida
UZO - Venda abusiva/agressiva

Faço esta reclamação em nome do meu pai. O meu pai tem 84 anos, sofre de demência, tendo episódios de falta de memória e comprometimento cognitivo. Encontra-se…

Resolvida
Sonia
Sonia
29 de fevereiro 2024
Resolvida
UZO - Burla do cartão

A alguns dias comprei varios cartões da uzo coloquei um deles segunta feira dia 26 e agora dia 28 as 8 da manhã recebo a informação de que o tarifário esgotou sendo…

Resolvida
Manuel Correia de Sá
Manuel Sá
23 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
UZO - Tarifário

Aderi ao tarifário UZO no dia 11 de Fevereiro 2023. Fiz um pré carregamento de 10 €, as condições eram "grosso modo" 1.000 min. Chamadas, 1.000 minutos msn, 1 g…

Resolvida
10/10
Ana Castelo
Ana Castelo
20 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
UZO - Cancelamento de serviço

Pedi o cancelamento do serviço UZO 2000+4GB contratado por alguém que se fez passar por mim com dados errados. Fui pessoalmente à loja, fiz o pedido assinei um…

Resolvida
8/10