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Telecomunicações Móveis e Fixas

Telefone: 808 96 00 00

Morada
Edifício Marconi-Av. Álvaro Pais, 2
1649-041 Lisboa

E-mail
info@uzo.pt

Website
http://www.uzo.pt

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Reclamações 59 (nos últimos 12 meses)
Respostas 58 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 32 (nos últimos 12 meses)
UZO

UZO - Saldo retirado

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Boa tarde, Venho por este meio demonstrar o meu desagrado com a UZO relativamente ao acesso à internet. Cada cartão traz 500 megas e um saldo de 5 euros, sempre…

31909019
Em tratamento
UZO

UZO - Cancelamento urgente deste serviço

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Estou a ser debitado semanalmente de 2,99€ por um serviço (GPRS WAP), sem o ter solicitado. Agradeço o cancelamento urgente deste serviço.…

31685319
Resolvida
UZO

UZO - Solidaridade contra uzo

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Eu não vou ficar a espera em quando UZO enganou a mim e continua enganar as outras pessoas.Sem ter pedir a ativação de serviço internet…

31654819
Em tratamento
UZO

UZO - Cobrança de taxas não anunciadas

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

A uzo começou a cobrar a taxa de 1 euro, por manutenção do serviço, alegando que mantém o cartão activo. Esta taxa não foi anunciada, nem sequer a encontro no site…

31425219
Resolvida
UZO

UZO - Cartão sim nano com custos para o cliente

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Adquiri um tlm novo e como atualmente o formato dos cartões SIM são nano, o meu cartão SIM atual não é compatível. Entrei em contato com o apoio ao cliente a solicitar…

31401919
Em tratamento
UZO

UZO - Carregamento efectuado e saldo negativo

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Bom dia carreguei 5€ no cartao telemovel numero 969687279 no dia 23/08 no payshop operação nº 8238. e continuo sem saldo, sem chamadas no…

31332219
Em tratamento
UZO

UZO - Falsa oferta/promoção internet

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Em 8 de julho reclamei à operador devido ao facto terem retirado indevidamente saldo do telemovel, porque supostamente, acedi à internet na sequência de oferta/promoção:…

31152819
Resolvida
UZO

UZO - Débitos indevidos

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Sou cliente da uzo ja mais de uma duzia de anos. Em julho passado tive um problema com o meu telemovel; pensando eu que o problema era do cartao, resolvi pedir…

31152019
Em tratamento
UZO

UZO - Cobrança indevida

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Boa noite. Sou cliente UZO e foi-me debitado 2 euros sem que eu tivesse feito qualquer chamada, sms ou mms. Exigo explicações relativamente ao sucedido e o reembolso…

31011819
Resolvida
UZO

UZO - Cobrou valores ilegalmente

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Carreguei o telemóvel com 7,5 euros. Mas de seguida reparei-me que estavam a cobrar diariamente valores de cerca de 2 euros sem razão alguma. Esse…

30940719
Em tratamento