UZO - Chamada a ser cobrado a 0,19€

No passado mês de Fevereiro pedi a portabilidade de um nº da Vodafone para a UZO pois acha mais vantajoso faer chamadas e SMS a 0,08€. A portabilidade demorou poucos dias, e carreguei o cartão no passado dia 24 de Fevereiro com os 15€ para poder usufruir 30 dias das chamadas a 0,08€, o que se concretizou. No passado dia 04 de Março pelas 09h e 09m, para grande surpresa minha, recebo no meu telemóvel uma mensagem para carregar o meu cartão até ao dia 05 de Março para continuar a falar e enviar sms a 8 cêntimos!!!! Telefonei para a assistencia ao cliente e tranquilizaram-me dizendo que acontece estes enganos quando há portabilidade de cartão como era o meu caso. No  dia 06 de Março faço um telefonema com o cartão e qual o meu espanto ao ver a chamada ser cobrado a 0,19€ por minuto!!! Telefonei de imediato para a assistencia e disseram-me que efectivamente eu tinha razão pois ainda não tinha esgotado o prazo dos 30 dias a 0,08€ e que iriam solucionar o problema de imediato. Já fiz mais uma chamada a pedir para solucionar e a promessa do imediato para resolver a situação manteve-se. Como não me resolviam o problema optei por enviar dois emails, mas a resposta é automática prometendo resolver o problema muito em breve. Hoje dia 09 de Março, continuo sem poder fazer as prometidas chamadas por 30 dias a 0,08€ ( se quiser fazê-las pago a 0,19€) e sinceramente não prevejo resolução do problema que a UZO CRIOU.Não vou abdicar dos meus direito e vou lutar por eles até ao último cêntimo cobrado a mais.