UZO - Ambiguidade na validade dos cartões

Vereda apresentou a reclamação

12 de setembro 2018 (editada a 28 de fevereiro 2019)

«Para manter o cartão activo basta efectuar uma chamada paga de 120 em 120 dias. Após este período o cartão mantém-se activo durante um período mínimo de 60 dias (desde que seja destinatário de tráfego pago - este prazo pode ser extensível até ao máximo de 180 dias).»

O prazo «pode» ser extensível «até» ao máximo de 180 dias...? Mas «pode» e «até» em que circunstâncias e sob que condições? Porque fixam o prazo em vez de dizer «até»? Acho que o «pode» e o «até» não fazem sentido, pois geram ambiguidade.

Data de ocorrência: 12 de setembro 2018

UZO

13 de setembro 2018

Boa tarde Pedro Miguel Numes Gavancha Monteiro,

Para esclarecer questões relacionadas com serviços UZO, é necessário contactar o suporte aos serviços: https://www.uzo.pt/pt/contactos/pagina.uzo.

Até breve,
Marta Lisboa

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador