UZO
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Performance da Marca
81.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,9%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
28,3%
Prémios e distinções
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  • Av. Fontes Pereira de Melo,40
    1069-300 Lisboa
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UZO - Anúncio de cartão de €5 que só tem €3,01

Resolvida
1/10
Helder Silva
Helder Silva apresentou a reclamação
17 de março 2018

Comprei um cartão UZO que refere claramente na embalagem ter um saldo inicial de €5. Quando consultei o saldo inicial, sem ter realizado qualquer chamada ou enviado qualquer SMS, verifiquei que o cartão apenas tem €3,01 de saldo.

Data de ocorrência: 17 de março 2018
UZO
29 de março 2018
Boa tarde Hélder Duarte e Silva,

Para que a situação que reporta possa ser verificada deve contactar os canais oficiais de apoio ao cliente indicados em * PROIBIDO *://uzo.pt/pt/contactos/pagina.uzo .

Até breve,
Luís Oliveira
Helder Silva
Helder Silva avaliou a marca
6 de outubro 2018

Não recomemdo.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Ainda vão dizer que 1,99€ em falta é do iva!
Realmente....