UZO - Bónus não atribuído

paulo sanchez apresentou a reclamação

22 de fevereiro 2019

Em Dezembro de 2018 comprei um smartphone, e era prometido um bónus de 50€ oferecidos na forma de 2,5€ nos primeiros 20 carregamentos. Fiz o primeiro carregamento no dia 25 Janeiro de 2019, mas não recebi qualquer bónus.

Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2019

UZO

26 de fevereiro 2019

Bom dia Paulo Sanchez.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

UZO

26 de fevereiro 2019

paulo sanchez

26 de fevereiro 2019

Já fiz isso antes. Foi por nada ter sido feito que recorri ao Portal da Queixa.

UZO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
UZO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador