UZO
UZO Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
80.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,6%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
25,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Telecomunicações Móveis
1 WTF 94.1
2 WOO 92.7
3 Moche 83.6
...
UZO80.5
Altice Portugal
  • 213 580 277 ou 16 205
  • Av. Fontes Pereira de Melo,40
    1069-300 Lisboa
  • info@uzo.pt

UZO - Burla

Resolvida
1/10
Marisa Franco
Marisa Franco apresentou a reclamação
25 de março 2023 (editada a 27 de março 2023)
Bom dia
O meu pai, nao subscreveu nada vosso.
Tentei ligar para a linha de apoio mas ...
Sei que temos de dar os dados, mas o meu pai nao subscreveu nada, e até no nome se enganaram...
Se dou os dados, depois como comprovo que nao foi ele?
Pretendo cancelar um produto que nunca se aderiu
Data de ocorrência: 25 de março 2023
UZO
25 de março 2023
Olá Marisa Franco,

Registámos o seu pedido com o nº 90667323, no dia 2023-03-25.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

UZO
https://www.uzo.pt
Marisa Franco
25 de março 2023
Carta recebida de um produto ao qual não subscreveu
Marisa Franco
25 de março 2023
Carta recebida de um produto ao qual não subscreveu
Esta resposta tem um anexo privado
UZO
31 de março 2023
Olá Marisa Franco,

Em resposta ao seu pedido, e após tentativas de contacto, sem sucesso, agradecemos que indique a melhor hora para contacto das 9:00h às 17:30h, de segunda a sexta, de forma a prestarmos os esclarecimentos necessários.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em uzo.pt.

UZO
www.uzo.pt
Marisa Franco
Marisa Franco avaliou a marca
25 de março 2023

No subject

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.