UZO
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Performance da Marca
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
28,3%
Prémios e distinções
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Telecomunicações Móveis
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  • Av. Fontes Pereira de Melo,40
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UZO - Cartão bloqueado

Resolvida
Cristina Maria da Silva Correia
Cristina Correia apresentou a reclamação
24 de novembro 2017

Bloquearam o cartão pré pago com o número 969744xxx quando tinha feito um carregamento à cinco dias



UZO funciona muito mal, carregamos os telemóveis e ficamos sem chamadas

Data de ocorrência: 24 de novembro 2017
UZO
5 de dezembro 2017
Boa tarde Cristina Maria da Silva Correia,

Para esclarecer questões relacionadas com serviços UZO, é necessário contactar o suporte aos serviços: * PROIBIDO *://uzo.pt/pt/contactos/pagina.uzo.

Até breve,
Luís Oliveira
UZO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
UZO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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