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Tempo Médio de Resposta
100%
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96,9%
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UZO - cobrança abusiva de serviços de jogos

Resolvida
8/10
Ricardo Azevedo
Ricardo Azevedo apresentou a reclamação
29 de abril 2018

Contato: 965201527


Bom dia



Ontem dia 28Abr de manha efectuei a adesão ao vosso plano de internet 2.99€/mês. Ao fim de alguns minutos comecei a receber mensagens de varias empresas relacionadas com jogos dos quais se paga uma subscrição semanal. Pois bem, eu não efectuei tais subscrições por isso solicito um reembolso com a maior brevidade possível. Deixo em anexo print das msg que recebi. No total são 4 subscrições diferentes no valor de 2.99€ =11.96€.

Obrigado

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de abril 2018
UZO
9 de maio 2018
Bom dia Ricardo Azevedo.

Para que a situação que reporta possa ser verificada deve contactar os canais oficiais de apoio ao cliente indicados em * PROIBIDO *://uzo.pt/pt/contactos/pagina.uzo .

Até breve,
Maria Santos
Ricardo Azevedo
Ricardo Azevedo avaliou a marca
24 de janeiro 2019

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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