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Performance da Marca
81.3
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97%
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UZO - Débitos indevidos

Resolvida
Pedro Alarcão
Pedro Alarcão apresentou a reclamação
1 de setembro 2018

Às 16:26h de 01/09/2018 foi debitado no meu cartão UZO uma chamada para o telemóvel nº 911948254 com a duração de 6.29 min. sem eu ter feito a ligação.

Data de ocorrência: 1 de setembro 2018
UZO
4 de setembro 2018
Boa tarde Pedro Alarcão.

Para que a situação que reporta possa ser verificada deve contactar os canais oficiais de apoio ao cliente indicados em * PROIBIDO *://uzo.pt/pt/contactos/pagina.uzo .

Obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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