UZO - Mudança de tarifário

Luis Mota apresentou a reclamação

3 de novembro 2019

Bom dia, no dia 27 de Outubro fui contactado pela MEO para alterar o meu tarifário UZO para Moche da MEO.

Tudo correu bem e até recebi a mensagem a informar que o serviço MEO wi-Fi foi ativado!

Nesse mesmo dia fiquem sem comunicações móveis e mas continuo com rede UZO!

Necessito restablecer comunicações o mais rápido possível e necessito que me indiquem ou ativem a conta!
Certamente irei receber uma fatura para pagar quando não tenho acesso ao telefone!

Se houver alguém que esteja, ou esteve numa situação semelhante, agradeço partilhem como solucionaram o problema.

Obrigado.

Data de ocorrência: 3 de novembro 2019

UZO

5 de novembro 2019

Boa tarde.

Lamentamos a sua insatisfação. O nº que nos indicou não, atualmente um nº UZO, tendo já sido migrado para MEO. Assim, caso mantenha dificuldades, deve contactar os canais de suporte MEO indicados em https://www.meo.pt/contactos para que esta situação seja analisada.

Obrigado.

Luis Mota avaliou a marca

26 de maio 2022

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador