Na sequência da compra de um telemóvel num ponto de venda UZO nos CTT, venho por este meio pedir esclarecimentos sobre o mesmo.
Após a compra, verifiquei que o equipamento não estava a funcionar em pleno, sendo que o mesmo se desligava constantemente.
O telemóvel foi entregue no estabelecimento dos CTT para reparação em 14/08/15 (11 dias após a compra do equipamento).
Considerando que já passou quase 3 meses e ainda não existe qualquer feedback, todas as respostas dadas do serviço de apoio ao Cliente é que serão breves e até agora nada!
Solicito a vossa colaboração para agilizar a resolução desta reclamação.
Obrigada.
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