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UZO - Sem acesso ao site depois de enviarem password

Resolvida
Maria da Luz de Oliveira Cavacp
Maria Cavacp apresentou a reclamação
3 de agosto 2015

Boa tarde,
Venho apresentar a minha reclamação por ter pedido a nova password para aceder ao site da UZO (a realidade é que já há muito tempo nao acedio ao site) depois de responder a todas as perguntas. Recebo a password, tento aceder e não consigo volto a tentar mais uma vez, recebo novamente outra pass e continuo sem poder aceder e repito novamente o processo e volto a nao aceder. É ridiculo nao aceder a algo que acabo de pedir para o fazer. Quero aceder á minha pagina de imediato e nao consigo. Acrescenta cada vez mais a minha decepção.

Cumprimentos

Maria Cavaco

Data de ocorrência: 3 de agosto 2015
UZO
20 de agosto 2015
Boa tarde Maria Cavaco,

Para a podermos ajudar, pedimos que nos envie a informação solicitada por mensagem privada.

Até breve,
Jorge Brito
Maria Cavacp
21 de setembro 2015
Exmo Sr. Jorge Brito,~

Em resposta à minha reclamação, gostaria de saber que informação o Sr. deseja porque não pede nenhuma.


Cumprimentos

Maria Cavaco
UZO
6 de outubro 2015
Boa tarde Maria Cavaco,

Lamentamos a demora na resposta contudo para a podermos ajudar, tal como solicitamos por mensagem privada, pedimos que nos indique o seu nº de telemóvel em resposta à mesma.

Até breve,
Jorge Brito
Maria Cavacp
6 de outubro 2015
Em resposta 961488873
UZO
16 de dezembro 2015
Boa tarde Maria Cavaco,

Pedimos desculpa pela demora.
Ainda necessita da nossa ajuda para aceder ao site?

Até breve,
Jorge Brito
UZO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
UZO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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