UZO - Site em baixo

Quando aderi à Uzo era fornecido um site onde o cliente geria o seu número de tlm, acontece que a empresa deixou de ter esse site e agora para obter alguma informação, ou fazer uma reclamação temos que telefonar e a chamada é paga. Isto viola o acordo feito entre mim e a Uzo pois eles não estão a cumprir com o disposto quando foi feito o contrato. Ainda para mais não informaram os clientes dessa alteração não dado a estes a possibilidade de mudarem ou não de operador de tlm. É inadmissível que esta empresa trate assim os clientes.
Sei que não vão resolver porque este país é uma república das bananas, porque se as empresas pagassem pesadas multas quando não cumprem com os clientes, eles não faziam isto.