UZO
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81.5
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Óptimo
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Taxa de Resposta
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Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,9%
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35%
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28,3%
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Telecomunicações Móveis
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UZO - Solidaridade contra uzo

Resolvida
Aleksandr
Aleksandr apresentou a reclamação
10 de setembro 2019

Eu não vou ficar a espera em quando UZO enganou a mim e continua enganar as outras pessoas.Sem ter pedir a ativação de serviço internet no telemovel diario ativa sem autorisação e cobra 2 euros por este mentira.
E ainda por cima,sem ter devolvido dineiro na conta quer estado da queixa resolvida.
Eu quero ,que toda pais começa coniecer este operador falço,que não tem de facto o apoio clientes a funcionar para reclamaçoes.

Data de ocorrência: 10 de setembro 2019
UZO
11 de setembro 2019
Boa tarde.

Para que a situação que reporta possa ser verificada, deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.uzo.pt/pt/contactos/pagina.uzo.

Obrigado.
Aleksandr
7 de setembro 2020
Tanto tempo?Um ano?Opa vosses trabalha bem ?!So quer many, many e trabalhar ? Nada?
Robar dineiro do saldo sabe a responder nas reclamações um ano!
Eu não vou perder outra vez nervos e saude no meu tempo da vida so oriento com datas foi Maio-Junho numero 925317552 vosses sem eu pedir activaram a me serviço internet diario de 2 euros qual eu não gastei e não pedi.Mas vosses discontaram me no saldo fim Do Junho sobre que foi feito muitas reclamaçoes.
Eles não estão resolvidas se quer resolver fassa apoio clientes com numero gratuito.
UZO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
UZO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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