Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,8%
Média das Avaliações
41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
36,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
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UZO - Telemarketing - assédio moral

Resolvida
8/10
Nelson Agarez
Nelson Agarez apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2025
Todos os dias ligam para a minha mãe de modo a tentar convencê-la a passar de carregamento para pós pago. Hoje chegaram ao cúmulo de ligar 2 vezes no mesmo dia. Assédio moral não vai ser tolerado. Nunca mais quero receber estas chamadas, no meu telemóvel ou no dela. É necessário fazer queixa à ANACOM? Ficam também informados que se o tarifário sem carrementos obrigatórios acabar, os nossos 2 telemóveis serão desde logo portados para a DIGI, para nunca mais voltar!
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2025
UZO
27 de fevereiro 2025
Olá Nelson Agarez,

Registámos o seu pedido com o nº 129703325, no dia 2025-02-27.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

UZO
https://www.uzo.pt
Nelson Agarez
Nelson Agarez avaliou a marca
13 de março 2025

É uma boa marca low cost

Esta reclamação foi considerada resolvida
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