Valise Store - Mala da Cafe Noir

No dia 09-01-2018 desloquei me á loja valise no fórum em Coimbra, na qual adquiri uma mala da café noir.
Passados mais ao menos dois a três meses a mala começou-se a rasgar, sendo que no dia 02-04-2018 dirigi-me novamente á loja valise no fórum Coimbra para fazer uma reclamação, no qual me responderam que a mala iria para a café noir para ser avaliada.
Esperei resposta da valise store ate á semana passada, como não obti qualquer feedback sobre o estado da mala decidi ligar para o contacto que tinha na fatura, no qual o numero dava me como indisponível.
Após esta tentativa de contacto, decidi contactar o fórum no qual obti a informação que a loja havia fechado.
Exijo ter a mala ou o reembolso do dinheiro da mesma.