No dia 30/09/2021 efetuei uma compra de 2 canhões usados + os respetivos portes e rececionei apenas 1 dos canhões solicitados (conforme a fatura enviada pela entidade comprova). O outro a empresa alega que não se encontrava em condições e por isso não o enviaram. Mas também nunca retificaram o pagamento recebido indevidamente pela peça que nunca chegaram a enviar.
Esta situação tem vindo a arrastar-se desde o dia em que efetuei a compra e respetivo pagamento a 30/09/2021, tendo entretanto realizado vários pedidos para regularização da situação tanto por email como pelo canal Whatsapp da empresa em causa sem qualquer resposta até ao dia de hoje.
Gostaria de ver devolvido o valor relativo á peça que nunca foi enviada.
Obrigado.
Data de ocorrência: 13 de abril 2022
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