Valpi Bus - Incumprimento de horários e de percurso

Boa noite,
Quero demonstrar o meu desagrado quanto ao incumprimento de horários das viaturas da Valpi à mudança do percurso. Acontece várias vezes mas vou dar o exemplo do dia de hoje (7/10/2019) no qual de manhã na paragem de Valongo Centro por volta das 8h45 a viatura número 61, não parou na paragem de Valongo centro seguindo da estação de valongo sempre em frente (pela rua para quem vai para o Pingo Doce) mudando o percurso. E, no final do dia não apareceu nenhuma viatura às 19h09. Estando na paragem desde as 18h55, no qual só apareceu uma viatura de outra companhia às 19h26. No meio desse caminho apareceu uma viatura 61, numa rua completamente diferente da do percurso previsto, provavelmente para “fugir” ao trânsito mas é errado. Gostaria que verificassem estás situações pois as pessoas pagam passe mensal e precisam dos transportes para se deslocar entre casa, trabalho e vice-versa. Obrigada.