Performance da Marca
18.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Valpi Bus - Alberto Pinto & Filhos Transportes Rodoviários, S.A.
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    4585-166 Gandra - Paredes
  • geral@valpi.pt

Valpi Bus - Inexistência de serviço, contrariamente aos horários estipulados no vosso site

Resolvida
7/10
Tiago Ribeiro
Tiago Ribeiro apresentou a reclamação
25 de dezembro 2019
Boa tarde,

Normalmente sou utilizador da Valpi, relativamente à carreira 61 (Valongo-Matosinhos), mas desta vez venho reclamar de uma carreira.

De acordo com o vosso site (valpibus.pt), estão estipulados dois horários Penafiel-Trindade, via S. Roque, no dia de Natal: 10:30 e 17:20. Hoje, o meu companheiro esperou na paragem da Vila Gualdina, em Penafiel, pela carreira das 17:20, que não apareceu. Tive eu de ligar para a garagem Valpi de Penafiel, que arrogantemente me diz que não há serviço, mesmo após ter referido os horários mencionados no site.

Meus caros, se não querem trabalhar, metem horários para quê? Não enganem as pessoas, por favor.
Data de ocorrência: 25 de dezembro 2019
Tiago Ribeiro
Tiago Ribeiro avaliou a marca
7 de janeiro 2020

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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