Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,8%
Tempo Médio de Resposta
1,1%
Taxa de Solução
29,4%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Valpi Bus - Alberto Pinto & Filhos Transportes Rodoviários, S.A.
  • 224157960
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Joaquim Ribeiro da Mota, Nº 256
    4585-166 Gandra - Paredes
  • geral@valpi.pt

Valpi Bus - Mais uma vez.....o acompanhante do motorista!

Resolvida
Silvia
Silvia apresentou a reclamação
18 de dezembro 2019
O motivo desta manifestação de desagrado deve-se ao fato de o motorista permitir que a zona de entrada fosse ocupada por um "acompanhante" que além de obstruir a passagem dos passageiros (uma vez que estes autocarros só dispõem de uma máquina de leitura de titulos de transporte) ainda se comporta-se como motivo de distração (foi a conversar durante todo o percurso deste).
Embora o motorista não fosse o mesmo da outra "queixa" o elemento causador de distração da condução era o mesmo. Este senhor não é primeira vez que faz isto e se apenas da consciência dele depende a sua perturbação para com os outros, no caso do motorista faz com que o serviço prestado não seja o mais profissional possivel.
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.