Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,8%
Tempo Médio de Resposta
1,1%
Taxa de Solução
29,4%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Valpi Bus - Alberto Pinto & Filhos Transportes Rodoviários, S.A.
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    Chamada para a rede fixa nacional
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Valpi Bus - Não cumprem horários

Resolvida
Joana Tavares
Joana Tavares apresentou a reclamação
27 de maio 2023
Boa noite. Os motoristas do 94 à noite, quando fazem a saída das 23.15, não têm qualquer respeito pelos passageiros. Já não é a primeira nem segunda, nem quinta vez, que saem da paragem antes do horário. Se existe um horário é para ser cumprido. À noite, muitos dos passageiros são trabalhadores. Saírem dois minutos antes da hora, pode fazer toda a diferença, saem sempre por volta as 23.13.. Acho que não custa nada cumprir o horário, são dois minutos, mas que á noite podem fazer toda a diferença aos passageiros.
Data de ocorrência: 27 de maio 2023
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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