No passado dia 22/08/2015 um representado nosso teve um sinistro com um veículo de matricula estrangeira. No dia 24/08/2015 foi reclamada à Van Ameyde Portugal representante no nosso país abertura do processo, peritagem e assunção de responsabilidades em nome do representado. O processo foi aberto e deu origem ao nº 2790.7. No dia 3 de Setembro foi a peritagem ao veículo. A partir de 8 de Setembro temos tentado ligar para o número 213 943 400 sem que nunca consiga atendimento, nem deram resposta ao nosso email de 8 de Setembro.
É inacreditável a ausência de resposta e simultaneamente a indisponibilidade de atendimento telefónico, e consequentemente o nosso representado ver-se obrigado a circular com a viatura, que pelos danos que sofreu devia estar imobilizada.
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