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Van Ameyde Portugal S.A.
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Van Ameyde - Ausência de resposta a contactos e morosidade do processo
Sem resolução
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Jorge Martins apresentou a reclamação
13 de novembro 2017
Fui vitima de um sinistro automóvel com uma viatura segurada pela Van Ameyde Portugal S.A. parceira do ACP.
Todo o processo foi muito moroso.
Não respondem às comunicações de correio electrónico, linhas incomunicáveis.
Uma autêntica ausência de responsabilidade.
Desaconselho esta companhia de seguros vivamente.
Data de ocorrência: 13 de novembro 2017
14 de novembro 2017
Exmo Senhor,
Lamentamos a situação causada.
No entanto em analise ao processo, não vimos qualquer correspondência sem resposta.
A morosidade referida, apenas se constatou na falta de disponibilidade e/ou peças por parte da oficina indicada por V.Exa., assim como os problema de má reparação relatada em posterior email, à qual também somos alheios.
Em 8 dias úteis foi concluída a instrução do processo, no apuramento de danos e responsabilidade, desde que tivemos conhecimento do sinistro.
Certos do bom acolhimento
Atentamente
Van Ameyde Portugal
Lamentamos a situação causada.
No entanto em analise ao processo, não vimos qualquer correspondência sem resposta.
A morosidade referida, apenas se constatou na falta de disponibilidade e/ou peças por parte da oficina indicada por V.Exa., assim como os problema de má reparação relatada em posterior email, à qual também somos alheios.
Em 8 dias úteis foi concluída a instrução do processo, no apuramento de danos e responsabilidade, desde que tivemos conhecimento do sinistro.
Certos do bom acolhimento
Atentamente
Van Ameyde Portugal
Jorge Martins avaliou a marca
5 de novembro 2020
Marca não confiável.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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