Olá bom dia, venho por este meio reclamar da falta de resposta constante aos meus e-mails e aos telefonemas diários por parte desta entidade . No início de Setembro deste ano sofri um acidente de automóvel onde a culpada do mesma era assegurada por esta empresa, como consequência do mesmo fiquei sem o meu carro , pois após peritagem foi considerado "Perda total" após decisão dos peritos contactei a empresa a fim de resolver tudo . A resposta demorou um mês a chegar , no e-mail que recebi pediram-me todos os dados e documentos necessários para a resolução do processo , e após o envio dos mesmos não consigo obter qualquer resposta , da entidade novamente . Estou sem automóvel a mais de dois meses , com custas elevadas de transportes e com três filhos pequenos para levar a escola diariamente , e não há meio de resolver esta situação rapidamente .
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