Performance da Marca
10.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Van Ameyde Portugal S.A.
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Van Ameyde - Falta de resposta em processo de sinistro

Sem resolução
CARLA SUSETE DOMNGUES FERREIRA
CARLA FERREIRA apresentou a reclamação
23 de novembro 2016

SINISTRO OCORRIDO EM FRANÇA A 08.03.2016. ATÉ HOJE E APOS VARIOS PEDIDOS DE INFORMAÇÃO DA MINHA PARTE (MEDIADORA DE SEGUROS) E DA PARTE DA COMPANHIA DE SEGUROS, AINDA NÃO CONSEGUIMOS OBTER QUALQUER TIPO DE RESPOSTA DA V. PARTE E DA PARTE DO V. REPRESENTANTE EM FRANÇA. O LESADO ESTÁ À ESPERA DE SER REEMBOLSADO DOS PREJUISOS OBTIDOS DESDE MARÇO E AINDA NINGUÉM SEQUER SE DIGOU CONTACTA-LO.

Data de ocorrência: 23 de novembro 2016
Van Ameyde
25 de novembro 2016
Exma Senhora,

Lamentamos a presente situação.
Pretendemos ajuda-lo e esclarecer a situação, pelo que agradecemos nos contacte via email, vanameyde@vanameyde.com.

Melhores cumprimentos
Van Ameyde Portugal
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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