Van Ameyde - Será que é uma empresa que haje de má fé?

De: Maria de Fátima Martins Figueira.

Assunto: Pedido de pagamento das minhas despesas. Já se passaram +- 2,5 meses.
Processo:PT1818.0005.7336.6-001 {{007229304-2}}
Para: vanameyde@vanameyde.com
xxxxxxxxxxxxxxxxx
Assunto:
Data do sinistro 22 fevereiro 2018 / Euro Insurances DAC
V/ Referência: Danos Corporais
N/ Referência:
PT1818.0005.7336.6-001
Gestor: Sofia Martins
Telefone: +351 213943414
E-mail:
vanameyde@vanameyde.com
Processo de: MARIA DE FATIMA MARTINS FIGUEIRA.
" Envio de Anexo mais uma vez documento com o nome e NIB e cópia do relatório médico, já foi entregue à seguradora e também por carta originais+cópias", com o carimbo de receção dos mesmos da empresa, mas ainda não pagaram nada. Diga-me o que pensar ou verbalizar sobre esta atitude desta seguradora. Caso se concretize o pagamento, também direi que pagaram, mas até á presente data, não efectuaram nada de valores.
xxxxxxxxxxxxxxxxxx