Van Ameyde - Sinistro

Boa tarde, Eu como cidadã continuo á espera k a representante seguradora francesa me resolva o problema do sinistro em 23/4/2015 com o segurado dessa mesma seguradora.
Pois fui obrigado a meter advogado no processo, Dr. Jaime Perdigão k me tem ajudado no processo!
Bem á pouco tempo a entidade k reclamo mandou um mail pra o meu advogado dizendo k iriam assumir o prejuízo do meu carro, pediram o me Iban pra pudessem me pagar pois já fez um ano de espera!
Como lhes pedi indemnização por danos no veículo e transtornos k me causaram neste ano de espera pois sou doente oncológica e não tenho grandes recursos, aproveitaram-se da minha situação económica dizendo k assumiam o prejuízo do veículo se eu addina-se um documento em como a seguradora não me deve mais nada! Isso é crime pelo k sei então pedem o meu Iban dizendo k me iam pagar o prejuízo do veículo e mudaram de ideias andam a brincar comigo só pode! Fui obrigada a vender o carro pois não podia ter na rua sem seguro até nisso perdi dinheiro carro acidentado não vale o mesmo certo. Agradecia se me pudessem ajudar obrigado