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VASP - Distribuição e Logística, S.A.
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A VASP é um grupo empresarial fundado em 1975, com origem na atividade de distribuição de publicações. Atualmente, o grupo VASP presta uma ampla gama de serviços e soluções caracterizados pelo enfoque no cliente, inovação e excelência operacional. Os serviços prestados pela VASP incluem serviços de impressão, distribuição de publicações, distribuição postal, distribuição de encomendas expresso, vendas diretas e trade marketing.
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214 337 000
Chamada para a rede fixa nacional -
MLP - Quinta do Grajal
Venda Seca
2739-511 Agualva Cacém - geral@vasp.pt
Vasp - Credito
Resolvida
Fabricio carones apresentou a reclamação
6 de março 2025
Boa tarde
Vimos por este meio apresentar uma reclamação relativa a um pedido de credito do qual não obtivemos resposta por parte da VASP-DISTIBUIDORA DE PUBLICAÇÕES SA.
Recebemos 2 exemplares da edição REF:40081-200002 ROSTOS DO MAL:VALD DRACULA no valor 15,74€ devolvemos os 2 exemplares e não creditaram. Seguimos então com os procedimentos habituais e no dia 26/02/2025 realizamos uma reclamação a qual não obtivemos resposta.
Visto que não conseguimos solucionar este problema junto a VASP ate a data ,vimos então pedir a vossa colaboração na resolução deste problema.
Desde já agradecemos a vossa atenção.
Sem outro assunto de momento com os melhores cumprimentos.
Fabricio Carones.
Vimos por este meio apresentar uma reclamação relativa a um pedido de credito do qual não obtivemos resposta por parte da VASP-DISTIBUIDORA DE PUBLICAÇÕES SA.
Recebemos 2 exemplares da edição REF:40081-200002 ROSTOS DO MAL:VALD DRACULA no valor 15,74€ devolvemos os 2 exemplares e não creditaram. Seguimos então com os procedimentos habituais e no dia 26/02/2025 realizamos uma reclamação a qual não obtivemos resposta.
Visto que não conseguimos solucionar este problema junto a VASP ate a data ,vimos então pedir a vossa colaboração na resolução deste problema.
Desde já agradecemos a vossa atenção.
Sem outro assunto de momento com os melhores cumprimentos.
Fabricio Carones.
Data de ocorrência: 6 de março 2025
6 de março 2025
Caro.(a) Sr.(a), Fabricio carones.
Antes de mais, lamentamos desde já todo o transtorno causado por esta questão.
Confirmamos a receção da sua reclamação número 130081425, a qual foi encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Vasp
Antes de mais, lamentamos desde já todo o transtorno causado por esta questão.
Confirmamos a receção da sua reclamação número 130081425, a qual foi encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Vasp
10 de março 2025
Exmo. Sr. Fabricio,
Desde já agradecemos o seu contacto relativamente à ocorrência tida com a VASP, dando-nos desta forma uma oportunidade de melhorar continuamente o nosso serviço.
Trabalhamos todos os dias para garantir a satisfação dos nossos clientes, no entanto, acontecem por vezes situações anómalas que nos impedem de estar à altura das suas expectativas e necessidades, as quais lamentamos.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Vasp
Desde já agradecemos o seu contacto relativamente à ocorrência tida com a VASP, dando-nos desta forma uma oportunidade de melhorar continuamente o nosso serviço.
Trabalhamos todos os dias para garantir a satisfação dos nossos clientes, no entanto, acontecem por vezes situações anómalas que nos impedem de estar à altura das suas expectativas e necessidades, as quais lamentamos.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Vasp
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