Vasp
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Performance da Marca
86.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
50,6%
Taxa de Retenção de Clientes
38,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Vasp - Distribuidora de Publicações, S.A
  • A VASP é um grupo empresarial fundado em 1975, com origem na atividade de distribuição de publicações. Atualmente, o grupo VASP presta uma ampla gama de serviços e soluções caracterizados pelo enfoque no cliente, inovação e excelência operacional. Os serviços prestados pela VASP incluem serviços de impressão, distribuição de publicações, distribuição postal, distribuição de encomendas expresso, vendas diretas e trade marketing.

  • 214 337 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • MLP - Quinta do Grajal
    Venda Seca
    2739-511 Agualva Cacém
  • geral@vasp.pt

Vasp - Mais uma semana, mais um erro

Sem resolução
João Vieira
João Vieira apresentou a reclamação
1 de maio 2017

Mais uma factura mais um erro. Não há semana que as facturas da Vasp não venham com erros nas devoluções. É é sempre a prejudicar o agente. Não é normal este tipo de erros constantes.
Página 3
GLS Tipo 8 - Semana 2017-17 (GLS0117-0188466)
Código da publicação: 21992-121704 - Monocle (UK)
Recebi 3 exemplares.
Se não vendi nenhum, devolvi os 3 exemplares
A Vasp apenas contou dois exemplares devolvidos, facturando irregularmente 1 exemplar no valor de € 7.60
É incompreensível como estes erros não acabam e se factura o que se devolve correctamente.

Data de ocorrência: 1 de maio 2017
Vasp
5 de maio 2017
Boa tarde,

Cliente contactado e reclamação regularizada.

Cumprimentos
Vasp
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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