Vasp
Vasp Marca Recomendada
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Performance da Marca
85.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
47,4%
Taxa de Retenção de Clientes
37%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Vasp - Distribuidora de Publicações, S.A
  • A VASP é um grupo empresarial fundado em 1975, com origem na atividade de distribuição de publicações. Atualmente, o grupo VASP presta uma ampla gama de serviços e soluções caracterizados pelo enfoque no cliente, inovação e excelência operacional. Os serviços prestados pela VASP incluem serviços de impressão, distribuição de publicações, distribuição postal, distribuição de encomendas expresso, vendas diretas e trade marketing.

  • 214 337 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • MLP - Quinta do Grajal
    Venda Seca
    2739-511 Agualva Cacém
  • geral@vasp.pt
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César Pinheiro
César Pinheiro
13 de outubro 2020
Resolvida
8/10
Vasp - Devolução para amazon espanha sem evolução

No passado dia 24 de Setembro deixei uma encomenda para devolver à Amazon num ponto de recolha Kios/Celeritas em Almada. Até à data de hoje o estado mantém-se como…

Resolvida
8/10
Ricardo Simoes
Ricardo Simoes
2 de outubro 2020
Resolvida
9/10
Vasp - Entregas em mau estado e em duplicado

Por engano, coloquei como ressolvida a reclamação com o nº 47112620, mas a mesma não está resolvida como a Vasp propôs e eu por engano aceitei. Continuo a aguardar…

Resolvida
9/10
Ricardo Simoes
Ricardo Simoes
1 de outubro 2020
Resolvida
9/10
Vasp - Entregas em mau estado e em duplicado

Boa tarde, Venho por este meio reclamar do mau serviço prestado por esta empresa. O que se sucede é que a mesma é responsável pela distribuição de artigos comprados…

Resolvida
9/10
Maria Macedo
Maria Macedo
20 de agosto 2020
Resolvida
8/10
Vasp - Encomenda não entregue / perdida

No dia 1 de Junho fiz uma encomenda de um site da China, como muitas vezes já o fiz, e nunca correu mal até apanhar, pela primeira vez, uma transportadora chamada…

Resolvida
8/10
Paulo T.
Paulo T.
13 de agosto 2020
Resolvida
7/10
Vasp - Devolução para amazon há 3 semanas ainda "aguarda recolha"

Boa tarde. No passado dia 21 de Julho deixei uma encomenda para devolver à Amazon num ponto de recolha vosso no Barreiro. Até à data de hoje o estado mantém-se…

Resolvida
7/10
Eunice Tojal
Eunice Tojal
18 de julho 2020
Resolvida
9/10
Vasp - Vasp expresso encomenda que nunca veio

A encomenda nunca veio! Encomendei dois sacos de ração 37 euros na Miscota.pt e dizia que a distribuidora era a VASP expresso. Estava programada a entrega para…

Resolvida
9/10
Maria Campos
Maria Campos
9 de julho 2020
Resolvida
10/10
Vasp - Transportadora vasexpresso

Fiz uma encomenda na loja online da Decathlon no princípio do mês corrente, dia 3. No dia 4 /07 recebi um email da Decathlon referindo o envio da encomenda para…

Resolvida
10/10
Joao António Cotovia Gonçalves
Joao Gonçalves
2 de julho 2020
Resolvida
10/10
Vasp - Encomenda não entregue

A minha encomenda está como entregue no dia 01/ 07/ 2020 às 09:38 e local Lisboa, mandei e-mail à Vasp para saber o que se passava e fui contactado no mesmo dia…

Resolvida
10/10
Miguel
Miguel
26 de junho 2020
Resolvida
8/10
Vasp - Kios.pt (vasp) para devolução amazon - encomenda desaparece sem resposta

No processo de devolução de uma encomenda à Amazon dirigi-me a um ponto de recolha recomendado, que procedeu à devolução através do serviço KIOS prestado pela VASP…

Resolvida
8/10
Maria Baptista
Maria Baptista
28 de abril 2020
Resolvida
9/10
Vasp - Encomenda não entregue

Efectuei uma encomenda (constituída por 2 pacotes) foi marcada como entregue no passado dia 24 de Abril e no entanto um dos pacotes não foi entregue. Já enviei…

Resolvida
9/10