Performance da Marca
42.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
84,6%
Tempo Médio de Resposta
63,1%
Taxa de Solução
41,7%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
  • 213 460 287
    Chamada para a rede fixa nacional
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    38070 Saint Quentin Fallavier
    França
  • apoio-cliente@vegaoo.pt
Filtrar por:
Cláudia Bernardo
Cláudia Bernardo
8 de fevereiro 2024
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Vegaoo - Atraso grande na entrega & produto danificado

A 29/01/2024 fiz a encomenda e pagamento do fato de carnaval (fato + máscara) para o meu filho através do site https://www.vegaoo.pt/, com data prevista de entrega…

Aguarda resposta
Utilizador
Utilizador
29 de dezembro 2023
Resolvida
Vegaoo - Serviço a fugir, perca de dinheiro

Entregaram uma botija para encher baloes completamente vazia e o serviço cliente nao responde ou nao existe, e o paypal tambem nao resolveu a situaçao 2 meses depois.

Resolvida
J Morais
J Morais
14 de fevereiro 2023
Sem resolução
3/10
Vegaoo - Entrega em falta / código de rastreio errado

Efetuei uma encomenda no passado dia 9/Fev/23 e efectuei o pagamento para entrega rápida, prevista para dia 13/Fev, via DHL Express. Até agora não recebi a encomenda…

Sem resolução
3/10
Daniela Gonçalves
Daniela Gonçalves
11 de janeiro 2023
Sem resolução
Vegaoo - Serviço enganador

Fiz uma encomenda de 2 disfarces no dia 5/01. Paguei 5,99€ de portes de entrega para uma entrega prevista até dia 10/01. Hoje, dia 11/01, além de não ter recebido…

Sem resolução
Oliveira
Oliveira
24 de fevereiro 2022
Sem resolução
Vegaoo - Produto não entregue - v/ ref 12184958

Adquiri um fato de carnaval para bebé, cujo prazo de entrega em dias úteis apresentado no website era de 3/4 dias úteis. Sendo que o pagamento foi efetuado a 20/fev,…

Sem resolução
Andreia Valadares
Andreia Valadares
24 de fevereiro 2022
Sem resolução
Vegaoo - Fato de carnaval encomendado e pago , sem o receber até ao momento

Compra de um fato de Carnaval infantil , com emissão de referência e pagamento da encomenda. Recebi inclusivamente um email de confirmação da DHL com referência…

Sem resolução
Liliana Machado
Liliana Machado
11 de fevereiro 2022
Sem resolução
Vegaoo - Encomenda não expedida

Olá, fiz uma encomenda no site no dia 25-1. Paguei imediatamente conforme as referências um valor de 56 euros. Fiquei espantada porque não foi confirmado o pagamento…

Sem resolução
Soraia Santos
Soraia Santos
1 de fevereiro 2022
Sem resolução
Vegaoo - Fiz um pagamento de qual não tenho resposta de nada

Pois fiz um pagamento de qual não tenho resposta de nada nem respondem aos e-mails Fiz um pagamento de um fato de carnaval e até agora não a resposta de nada mandei…

Sem resolução
Pmadas
Pmadas
27 de janeiro 2022
Sem resolução
1/10
Vegaoo - Não respondem

Boa tarde, Efetuei uma compra no site o qual anexo comprovativo de pagamento, até a data indicam que o pagamento está por efectuar, enviei e-mail não respondem.…

Sem resolução
1/10
Marcio Marques
Marcio Marques
11 de junho 2021
Resolvida
2/10
Vegaoo - Burla

Bom dia, efectuei uma compra no site vegaoo, no dia 6 de junho onde diziam que a encomenda era preparada e enviada no próprio dia, deduzi que chegasse a tempo de…

Resolvida
2/10