Performance da Marca
46.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,3%
Tempo Médio de Resposta
63,1%
Taxa de Solução
46,2%
Média das Avaliações
28,3%
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0%
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Vegaoo - Fiz um pagamento de qual não tenho resposta de nada

Sem resolução
Soraia Santos
Soraia Santos apresentou a reclamação
1 de fevereiro 2022
Pois fiz um pagamento de qual não tenho resposta de nada nem respondem aos e-mails
Fiz um pagamento de um fato de carnaval e até agora não a resposta de nada mandei um mail para o apoio ao cliente e até agora nada
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2022
Vegaoo
4 de fevereiro 2022
Bom dia,

Lamentamos o sucedido e pedimos imensas desculpas pelo incómodo. O nosso apoio ao cliente já entrou em contacto consigo para solucionar o assunto. A sua encomenda encontra-se em trânsito e será entregue na próxima semana.


Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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