Performance da Marca
18.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
32%
Média das Avaliações
11,4%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 82.1
2 Maballa 81.1
3 Melli 78.3
...
Véla Porto18.7
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Véla Porto - Reclamação de frsude

Resolvida
1/10
Alzira Correia
Alzira Correia apresentou a reclamação
26 de março 2025
Paguei um vestido de29,95 com a referência de pagamento 264280350 Ent..52541. Pagamento feito a Viva Wallet solicitado por DRX Sales Bv 1413 foi feito no dia 14/03. Acedi ao número de rastreio da encomenda n.5267 rastreio YT2507421272266286 e desde o dia 15 que a mensagem é a mesma que está a caminho
Data de ocorrência: 26 de março 2025
Alzira Correia
7 de abril 2025
Situação resolvida
Alzira Correia
Alzira Correia avaliou a marca
22 de abril 2025

Não recomendo esta marca a ninguém Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida
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