Performance da Marca

9.7

/100

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12,5%

Tempo Médio de Resposta

Taxa de Solução

12,5%

Média das Avaliações

11,4%

Taxa de Retenção de Clientes

4,5%

Ranking na categoria

Bijuteria e Acessórios de Moda

1 Joias TV 74.1

2 OMNIA 71.3

3 Bijuvera 67.8

...

Velana9.7

info@velanabrandco.com

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Velana - Agradecia devolução do pagamento

Maria Azeredo apresentou a reclamação

31 de outubro 2022

Encomendei e paguei em 18 de maio um anel à empresa Velana e até hoje nada: nem anel nem dinheiro.

Data de ocorrência: 31 de outubro 2022

Maria Azeredo avaliou a marca

21 de novembro 2022

Péssima. Foi a primeira vez e será a última que comprarei algo na Velana.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

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