Performance da Marca
9.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
11,4%
Taxa de Retenção de Clientes
4,5%
Ranking na categoria
Bijuteria e Acessórios de Moda
1 Joias TV 74.1
2 OMNIA 71.3
3 Sofia Godinho 63.5
...
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Velana - Compra não entregue

Sem resolução
Maria das graças Francisco
Maria Francisco apresentou a reclamação
18 de outubro 2022
No dia 2 /07 fiz uma compra online e já entrei em contato por imal várias vezes até a data de hoje não recebi e nenhum comunicado de devolução do meu dinheiro.
Data de ocorrência: 18 de outubro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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