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Lojas de Moda Online

Telefone: 707 10 11 11

Morada
Loja CTT Lapa (Lisboa)
Apartado 26064
1201-801 Lisboa

E-mail
apoiocliente@venca.pt

Website
http://www.venca.pt

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Reclamações 72 (nos últimos 12 meses)
Respostas 83 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 37 (nos últimos 12 meses)
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Venca.pt - Troca de casaco

LOJAS DE MODA ONLINE

no dia 16-10-2019 efetuei uma compra de um casaco camel o qual foi preciso trocar uma vez que era um tamanho grande depois de devolvido foi me solicitado o pagamento…

34343819
Em tratamento
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Venca.pt - Reclamação sobre encomenda devolvida

LOJAS DE MODA ONLINE

Boa tarde, efetuei encomenda a 2-11, de um casaco de pelo no valor de 74.90, pago por multibanco.O que recebi foi um produto inacabado que foi devolvido no pacote…

34193519
Resolvida
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Venca.pt - Comunicação abusiva

LOJAS DE MODA ONLINE

5 emails em 24 horas. já desinstalei a app e continua! mando emails a reclamar e não respondem. mais um e escrevo no livro de reclamações online.

33964419
Resolvida
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Venca.pt - Comunicação abusiva

LOJAS DE MODA ONLINE

venho por este meio exprimir o meu desagrado aos emails excessivos que recebo desta loja. todos os dias recebo emails. enviei um email a pedir para pararem dia…

33887519
Resolvida
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Venca.pt - Recebimento de produto

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Boa tarde. Eu gostaria de ter uma expectativa da chegada da minha encomenda, pois como no site informa que o produto estava disponível, esperava já recebê-lo. Aproveito…

33728619
Em tratamento
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Venca.pt - Não deixam cancelar as comunicações excessivas de publicidade

LOJAS DE MODA ONLINE

Bom dia, Mais abaixo está a minha reclamação enviada à Venca, hoje dia 12/11, após por telefone nada ter sido feito. Já tentei por várias vezes. Texto enviado à…

33475919
Resolvida
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Venca.pt - Atraso de entrega e mau serviço prestado por parte do apoio ao cliente

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Fiz uma encomenda já há mais de uma semana e paguei por ela e até agora nem chegou. Já tentei contactar-vos várias vezes, tendo em conta que os dados da encomenda…

33242119
Em tratamento
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Venca.pt - Dados de encomenda inexistentes após pagamento

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Realizei uma encomenda e o respetivo pagamento e, passado um dia, nos registos de encomenda, aparecia como se não tivesse nenhum registo nos últimos 3 meses. Aquando…

33130119
Em tratamento
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Venca.pt - Troca não efectuada

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Desde o dia 14 de Julho que aguardo que seja efectuada uma troca.

33120919
Em tratamento
Venca.pt

Venca.pt - Encomenda

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É neste momento inadmissível que uma encomenda feita em 28 de Julho de 2019 esteja até este momento sem resolução. Entre artigos devolvidos e artigos esgotados…

32924319
Em tratamento