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Venca - Encomenda anulada mas que já foi paga
Resolvida
Elaine apresentou a reclamação
10 de agosto 2020 (editada a 11 de agosto 2020)
Boa noite,
Fiz o pagamento da minha encomenda no dia 5-8-2020, mas desde o dia 8 até ontem, o estado da minha encomenda no site aparecia "anulado".Hoje o site informa que não tenho nenhuma encomenda feita.
Quero mais informações, por favor ou a devolução do valor.
Fiz o pagamento da minha encomenda no dia 5-8-2020, mas desde o dia 8 até ontem, o estado da minha encomenda no site aparecia "anulado".Hoje o site informa que não tenho nenhuma encomenda feita.
Quero mais informações, por favor ou a devolução do valor.
Data de ocorrência: 10 de agosto 2020
20 de agosto 2020
Estimada Cliente,
temos indicação por parte do distribuidor de que a sua encomenda já lhe foi entregue no dia 13/08/2020.
Sempre ao seu dispor,
Marta Pinto
Serviço de Clientes Venca
temos indicação por parte do distribuidor de que a sua encomenda já lhe foi entregue no dia 13/08/2020.
Sempre ao seu dispor,
Marta Pinto
Serviço de Clientes Venca
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