Dora Ferreira - Cliente 88602
Efectuei a encomenda 9309176 em 15 de Julho de 2020 e foram-me entregues os artigos em 21 de Julho à excepção de um deles, T-Shirt branco, que dizia no site da Venca estar disponivel em uma semana. Acontece que já se passaram duas semanas e, apesar desse artigo ter continuado sempre disponivel para novas vendas, tem-me vindo a ser adiada a entrega sucessivamente, estando neste momento com entrega prevista A PARTIR DE 11/08/2020. Como é possível um artigo estar disponivel para novos clientes e, em uma semana, se eu estou à espera dele à duas semanas e ainda pretendem que espere mais outras duas semanas no mínimo ?
Eu paguei por um artigo que está na posse da Venca para ser vendido a outrem, é então isso que está a acontecer. E trata-se do artigo de preço mais elevado da minha encomenda.
Os contactos por mail foram insatisfatórios e inconclusivos.
Pretendo resposta nesta plataforma de reclamaçoes e não pretendo contactos telefónicos.
Encomenda 9309176 T-Shirt branco ref. 1PE124493 tamanho M
Data de ocorrência: 29 de julho 2020
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.